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배송업체는 로젠택배이며, 총 주문금액 5만원 미만인 경우 배송비 2,500원을 추가합니다.
(홀케이크 주문은 매장 픽업상품이므로 배송비 제외)
모든 공휴일과 토요일, 일요일은 배송업체 휴무임을 알려드립니다.
기본 배송기간은 입금확인 후 영업일 기준 약 2 ~ 5일 정도 소요됩니다.
단, 일시품절이나 입고지연 등으로 배송이 7 ~ 20일 이상 소요될 수 있습니다.

배송이 지연되는 경우에는 출고 예정일을 휴대폰 문자메시지로 안내드리겠습니다.

주문은 어떻게 취소하나요?

주문하신 물품이 발송 전인 경우 MY PAGE 에서 주문취소가 가능하지만, 발송 이후에는 반품처리로 진행됩니다.

상품 수령 후 24시간 이내 고객센터로 연락 주시거나 QNA 질문을 통하여 취소 신청해 주세요.

처음에 수령하신 상품 그대로 7일 내 반송이 완료되어야만 취소처리가 가능합니다.

주문 취소가 접수되면 카드 결제의 경우 승인 취소를 해드리며, 카드사에 따라 영업일 기준 3일이상  소요될 수 있습니다.
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